Warunki Świadczenia Usług – BEZKOMARA.PL

1. Informacje Ogólne

1.1. Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa warunki funkcjonowania sklepu internetowego BEZKOMARA.PL oraz zasady realizacji zamówień dokonywanych przez Klientów.

1.2. Model działania sklepu

Sklep MINTYGO.PL działa na zasadzie dropshippingu, co oznacza, że zamówione produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców, głównie spoza Polski. Sklep nie magazynuje towarów, lecz współpracuje z partnerami logistycznymi w celu sprawnej realizacji zamówień.

1.3. Charakter towarów

Produkty oferowane na stronie internetowej pochodzą od zewnętrznych dostawców i są przesyłane do Klientów bez pośrednictwa sklepu.

2. Proces Składania i Realizacji Zamówień

2.1. Etapy realizacji

• Klient składa zamówienie na stronie sklepu.

• Sklep przekazuje zamówienie dostawcy, który przygotowuje produkt do wysyłki.

• Produkt zostaje wysłany bezpośrednio z magazynu dostawcy do Klienta.

2.2. Czas realizacji zamówienia

• Sklep przetwarza zamówienia w do 7 dni roboczych.

• Dostawa może trwać od 10 do 30 dni roboczych, w zależności od lokalizacji dostawcy i Klienta.

• Opóźnienia wynikające z procedur celnych, ograniczeń logistycznych czy działania zewnętrznych podmiotów nie są objęte odpowiedzialnością sklepu.

2.3. Ograniczenia w realizacji

Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• błędnych informacji w ofercie,

• niedostępności produktu,

• problemów technicznych uniemożliwiających realizację zamówienia.

3. Ceny i Płatności

3.1. Polityka cenowa

• Ceny podane na stronie są cenami brutto, o ile nie zaznaczono inaczej.

• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia, jednak zmiany nie wpływają na już złożone i opłacone zamówienia.

3.2. Formy płatności

Płatności można dokonywać poprzez:

• przelew bankowy,

• karty płatnicze,

• systemy płatności elektronicznych.

4. Odpowiedzialność Sklepu

4.1. Ograniczenie odpowiedzialności

• Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z czynników niezależnych, takich jak działania dostawców czy kontroli celnych.

• Jakość i zgodność produktów z opisem leży po stronie zewnętrznych dostawców.

4.2. Gwarancje i reklamacje

Sklep zapewnia wsparcie w przypadku reklamacji, jednak obowiązują zasady określone przez dostawcę.

5. Ochrona Danych Osobowych

5.1. Przetwarzanie danych

• Dane Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.

• W celu realizacji zamówienia dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym, takim jak dostawcy i operatorzy płatności.

6. Zwroty i Reklamacje

6.1. Zwroty

• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

• Zwrot jest możliwy tylko w przypadku produktów nieużywanych i w oryginalnym opakowaniu.

• Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

6.2. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące wadliwego produktu można składać w terminie do 2 lat od zakupu.

• Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, a w przypadku konieczności kontaktu z dostawcą - do 30 dni roboczych.

7. Postanowienia Końcowe

7.1. Zmiany regulaminu

Sklep może dokonywać zmian w regulaminie, a ich aktualna wersja będzie dostępna na stronie internetowej.

7.2. Akceptacja regulaminu

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

7.3. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu, o ile prawo nie stanowi inaczej.